Uservorstellung » Vorstellung und Hilfegesuch für verfilzte Haare

Hallo, ich binTina und bin 35 Jahre. Ich habe leider krankhaften Haarausfall und musste mir die Haare abschneiden lassen. Da ich noch nie kurze Haare hatte, habe ich mir nun ein Haarteil aus kaneklon gekauft. Da es 65 cm lang ist, war es leider nach einmal tragen schon verfilzt. Vom Anbieter steht bei den Pflegehinweisen nicht viel, nur das ich den Haaren keine Hitze aussetzen soll und ich die Haare kalt waschen soll.
Nun habe ich dass mit der Heisswassermethode gelesen.
Ich weiss nun nicht was ich machen soll, denn die Haare sind total verfilzt und die spitzen frantzig obwohl es neu ist und auch nicht soooo billig.
Ich bin dankbar dass es so ein Forum gibt.
Lieber Gruß Tina